상호명 : 주식회사 포윈
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본사 : 경기도 남양주시 화도읍 재재기로74번길 34-24
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(운영시간 10:00 ~ 16:00, 점심:12:00-13:00, 주말/공휴일은 제외)
AS 및 반품: 서울 금천구 가산디지털1로 1 더루벤스밸리 1402호 4WIN 물류센터
무통장 입금 : IBK기업은행 642-029116-04-028
자사 제품으로 확인될 경우 A/S는 가능합니다.
다만, 구매 이력이 확인되지 않을 경우에는 유상으로 진행됩니다.
무상 A/S는 구매일 기준 6개월 이내이며,
구매 내역 확인 시에만 무상 처리 가능한 점 참고 부탁드립니다.
손상된 부분 확인 후 A/S 가능 여부를 안내드립니다.
1. 문의 방법
구매 내역과 손상 부위 사진을 채널톡 또는 Q&A 게시판으로 접수해 주세요.
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검수 결과 A/S가 불가한 경우, 회수에 따른 택배비는 고객님 부담으로 진행됩니다.
2. 비용 안내
구매 후 6개월 이내 : 무상 A/S (단, 택배비는 고객님 부담)
구매 후 6개월 이후 : A/S 비용 및 택배비 고객님 부담
초기 불량으로 판명될 경우 : 6개월 이내 무상 A/S 및 택배비 모두 포윈 부담
※ 단, 사용 중 발생한 파손, 부주의로 인한 훼손 등 소비자 과실에 의한 경우에는 무상 기간 내라도 유상으로 진행됩니다.